Un video difundido en redes sociales muestra el momento en que despachadores presuntamente intentan cobrar 12 litros de gasolina a un scooter que solo recibió 4 litros.
Tulum (Marcrix Noticias)-Una denuncia ciudadana exhibió un presunto intento de abuso y cobro indebido contra un turista en una estación de gasolina de Tulum, generando indignación entre usuarios de redes sociales y habitantes del noveno municipio.
En el video difundido este 17 de mayo, despachadores habrían intentado cobrar hasta 12 litros de combustible a un scooter que, según el afectado, únicamente recibió 4 litros.
De acuerdo con el testimonio compartido en redes, el trabajador de la estación aparentemente no se había dado cuenta de que estaba siendo grabado; sin embargo, al notar la cámara, presuntamente se puso nervioso y devolvió el dinero cobrado de más al visitante extranjero.
La denuncia también señala una práctica que, según usuarios, sería recurrente en algunas gasolineras: no reiniciar la bomba en ceros antes de despachar combustible, provocando cobros inflados tanto a turistas como a clientes locales.
La persona afectada aseguró además haber sido víctima de amenazas luego de reclamar por el trato recibido en el establecimiento.
Según relató, llegó empujando su motocicleta bajo el intenso calor tras quedarse sin gasolina, pero presuntamente le informaron que no había servicio disponible y debía esperar cerca de una hora. Minutos después, afirmó que empleados sí atendieron sin problema a otro vehículo.
Al cuestionar la situación, señaló que trabajadores comenzaron a intimidarlo e incluso mencionaron supuestos pagos de hasta 8 mil pesos para “dejar ir” a personas que reclaman por anomalías en el servicio.
Tras viralizarse el caso, usuarios en redes sociales pidieron la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidorpara investigar los hechos y reforzar la supervisión en estaciones de servicio de la zona turística, con el fin de evitar abusos contra visitantes y habitantes locales.