El gremio aseguró que no permitirá conductas que afecten la confianza de los usuarios ni el compromiso de brindar un servicio justo y transparente.
Tulum (Marcrix Noticias).– El Sindicato de Taxistas “Tiburones del Caribe” informó que sancionó al operador señalado por una usuaria de cobrar una tarifa excesiva por un viaje corto en Tulum, caso que se viralizó en redes sociales y generó diversas reacciones entre habitantes y visitantes.
A través de un comunicado oficial, la organización confirmó que la medida fue aplicada conforme a sus estatutos y reglamentos internos, luego de analizar la denuncia en la que el conductor fue acusado de realizar un cobro fuera de las tarifas habituales.
El sindicato reprobó cualquier conducta que contravenga los principios de la organización y reiteró su compromiso de ofrecer un servicio de transporte público justo, transparente y digno para la ciudadanía.
“Reprobamos enérgicamente cualquier conducta que vaya en contra de nuestros principios y del compromiso que tenemos con la ciudadanía de brindar un servicio de taxi justo, transparente y digno”, señaló el gremio en el documento, donde también confirmó que el operador involucrado ya fue sancionado.
Asimismo, la agrupación aseguró que no respaldará acciones que afecten la confianza de los usuarios ni la imagen del sindicato, por lo que continuará aplicando las medidas correspondientes cuando se detecten irregularidades en la prestación del servicio.
El Sindicato de Taxistas “Tiburones del Caribe” también reafirmó su compromiso de seguir trabajando en la dignificación de las y los operadores, con el objetivo de ofrecer un servicio seguro, respetuoso y de calidad tanto para habitantes como para turistas que visitan Tulum.
Como parte de las acciones para fortalecer la supervisión interna, la organización hizo un llamado a la ciudadanía para reportar cualquier irregularidad relacionada con el servicio de taxi a través de la Secretaría de Trabajos y Conflictos, mediante el número telefónico 983 119 4200.
El caso surgió luego de que una usuaria denunciara públicamente que un taxista le cobró 100 pesos por un recorrido de la colonia Satélite a Soriana, cuando, según su versión, normalmente paga entre 50 y 70 pesos por el mismo trayecto.
La pasajera también acusó al conductor de invadir el carril contrario para ganarle el pasaje a otra unidad, una maniobra que consideró peligrosa y que documentó parcialmente en un video difundido en redes sociales, donde expresó su inconformidad por el cobro y la conducta del operador.