La caída equivale a unos 800 mil pasajeros menos entre enero y septiembre; el sector apuesta por nuevas estrategias de promoción y un repunte en invierno
Cancún (Marcrix Noticias).-La disminución de visitantes durante 2026 mantiene bajo presión a las empresas turísticas del Caribe Mexicano, por lo que el sector busca renovar sus estrategias de promoción para recuperar el flujo de viajeros. Ileana Zuzuarregui Rojas, presidenta de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas de la República Mexicana en Quintana Roo, informó que la actividad registró una caída de alrededor del 7 por ciento entre enero y septiembre.
De acuerdo con la dirigente, esta reducción representa aproximadamente 800 mil pasajeros menos en comparación con el comportamiento esperado, al considerar las operaciones de los aeropuertos de Cancún y Tulum. Aunque reconoció las afectaciones económicas para las empresas, señaló que hasta el momento no se reportan cierres entre las compañías afiliadas a la asociación.
Ante este panorama, el sector turístico mantiene expectativas de recuperación para los últimos meses del año. Zuzuarregui Rojas indicó que los mercados de Canadá y Colombia podrían aportar resultados positivos, mientras que la temporada vacacional de invierno representa una oportunidad para atraer a más visitantes nacionales e internacionales.
La representante empresarial destacó que campañas comerciales como el Black Friday y el Cyber Monday serán importantes para incentivar las reservaciones. Sin embargo, consideró necesario que las empresas diseñen estrategias de mercadotecnia específicas para cada mercado, con el propósito de aprovechar estos periodos de promoción y mejorar sus resultados de venta.
Explicó que la promoción turística debe adaptarse a los hábitos de consumo de los viajeros, sus decisiones de compra, el gasto promedio y las temporadas en las que acostumbran vacacionar. Por ello, planteó que las empresas deben fortalecer una atención más personalizada y humana para responder a las necesidades de sus clientes y diferenciar sus servicios.
En cuanto al turismo nacional, señaló que Ciudad de México y Monterrey muestran disposición para viajar al Caribe Mexicano durante el invierno. La asociación agrupa a más de 80 empresas de distintos segmentos, entre ellos hoteles, operadores turísticos y agencias de viajes, que enfrentan el reto de mantener sus operaciones en un contexto económico complicado.
La presidenta de la agrupación también reconoció que las empresas deberán evaluar sus finanzas para cumplir con compromisos de fin de año, como el pago de aguinaldos. En algunos casos, explicó, cada negocio tendrá que determinar si necesita recurrir a financiamiento para cubrir estas obligaciones, mientras espera una recuperación de la actividad turística.
Como parte de los esfuerzos para analizar los cambios de la industria, la asociación realizará la segunda edición del Summit AFEET Trends 2026 el próximo 3 de noviembre, en el Teatro de la Ciudad de Cancún. Bajo el lema “Recuperar, reinventar y liderar el nuevo ciclo del turismo”, el encuentro reunirá a líderes y profesionales para abordar las tendencias de conectividad global e innovación que influyen en los destinos del Caribe Mexicano.