La Procuraduría Federal del Consumidor, alerta sobre falsos verificadores que piden dinero a cambio de evitar sanciones. Sigue estas recomendaciones para proteger tu negocio.
México (Marcrix, Noticias).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta a comerciantes a nivel nacional, debido a la presencia de falsos verificadores que se hacen pasar por personal de la institución.
En muchos casos, estos individuos solicitan pagos a cambio de “evitar” sanciones o reportes negativos en los registros de los establecimientos.
En este contexto, la Profeco ha instado a los dueños de negocios a estar atentos y a denunciar cualquier irregularidad de forma inmediata, para evitar ser víctimas de esta práctica fraudulenta.
Para identificar a los verificadores auténticos, la Profeco ha establecido una serie de pautas claras. En primer lugar, cualquier persona que se presente como verificador debe mostrar un gafete oficial que incluya ciertos elementos de seguridad.
Entre ellos se encuentran el código QR, que permite verificar la autenticidad del verificadora a través del sitio web oficial, así como la adscripción clara a un área o departamento específico de la Profeco. Además, el gafete debe contar con el holograma del Escudo Nacional y un cintillo metálico como medida de seguridad adicional.
Por otro lado, es importante que la persona verificadora entregue un oficio oficial que debe contener la siguiente información: el nombre completo del verificadora, el nombre y dirección del establecimiento que será verificado, las fechas autorizadas para la verificación, y el tipo de visita, especificando si se trata de una visita de vigilancia o verificación.
Este documento debe estar suscrito por los titulares de la Subprocuraduría o Direcciones Generales de la Profeco. Como medida adicional de seguridad, se recomienda tomar una fotografía de la persona verificadora junto con el oficio.
En el caso de que durante la visita el verificador no presente la documentación adecuada o, peor aún, solicite dinero o algún tipo de soborno para evitar un reporte, la Profeco ha solicitado que se denuncie de inmediato. Los comerciantes pueden llamar al número de emergencias 911 o acudir a las oficinas de la Profeco para presentar su queja.
Finalmente, la Profeco ha recordado que sus verificadores no están autorizados a pedir pagos en efectivo ni transferencias. Si en algún momento se solicita dinero para agilizar el proceso de verificación o evitar una sanción, se debe rechazar de inmediato y proceder a realizar una denuncia a través de los canales oficiales de la Profeco.