Entre enero y mayo de 2026 se registraron más de 35 mil reclamaciones por posibles fraudes, con un incremento entre jóvenes y personas en edad productiva.
Cancún (Marcrix Noticias)-La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y el Servicio de Protección Bancaria (SEPROBAN) firmaron un convenio de colaboración con el objetivo de fortalecer la prevención y el combate a los fraudes financieros que afectan a miles de personas en el país.
El acuerdo permitirá a ambas instituciones intercambiar información estratégica sobre nuevas modalidades de fraude, identificar patrones de operación de grupos delictivos y generar datos que contribuyan a las investigaciones realizadas por las autoridades competentes.
La firma de este convenio se da en un contexto de crecimiento de los delitos financieros. De acuerdo con la CONDUSEF, entre enero y mayo de 2026 se recibieron más de 35 mil reclamaciones por posibles fraudes. En la banca múltiple, los casos aumentaron 18 por ciento respecto al mismo periodo del año pasado, mientras que en las Sociedades Financieras Populares (Sofipos) y las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes) el incremento fue cercano al 49 por ciento.
Las estadísticas también muestran un cambio en el perfil de las víctimas. Actualmente, los mayores incrementos en las reclamaciones se registran entre personas de 40 a 59 años y jóvenes de 18 a 29 años, lo que evidencia que este tipo de delitos ya no afecta principalmente a los adultos mayores.
Como parte de las acciones de prevención, la CONDUSEF presentó la herramienta “Consulta y Reporta”, diseñada para que la ciudadanía pueda verificar y denunciar números telefónicos relacionados con posibles fraudes. A una semana de su lanzamiento, la plataforma ha recibido más de 11 mil consultas y cerca de 5 mil reportes de números telefónicos, de los cuales el 91 por ciento corresponde a fraude o estafa, acoso telefónico y mensajes de spam.
Las autoridades advirtieron que los delincuentes han diversificado sus métodos mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, enlaces falsos, redes sociales, sitios web apócrifos y esquemas de suplantación de identidad, aprovechando el creciente uso de los servicios financieros digitales.
Durante la firma del convenio, el presidente de la CONDUSEF, Óscar Rosado Jiménez, destacó que la coordinación entre instituciones permitirá fortalecer la protección de las personas usuarias y reducir los espacios de operación de quienes cometen este tipo de delitos.
Finalmente, la dependencia exhortó a la población a mantenerse alerta, verificar siempre la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con sus servicios financieros y utilizar la herramienta “Consulta y Reporta” para denunciar números sospechosos y contribuir a la prevención de fraudes.