El Centro de Conciliación Laboral reporta hasta 300 atenciones diarias en Cancún; el despido injustificado encabeza los motivos de consulta
Cancún (Marcrix Noticias).- El 72.6% de los conflictos atendidos por el Centro de Conciliación Laboral del Estado de Quintana Roo concluye mediante un acuerdo entre las partes, mientras que el resto puede avanzar a la vía judicial, informó Andrés Figueroa Reina, director general del organismo.
El funcionario explicó que el Centro recibe entre 250 y 300 atenciones diarias únicamente en Cancún, mientras que a nivel estatal se registran alrededor de 3 mil atenciones mensuales en las sedes de Cancún, Playa del Carmen y Chetumal.
Despido injustificado encabeza las consultas
El despido injustificado constituye el principal motivo de consulta, seguido de dudas relacionadas con el pago de prestaciones laborales y el derecho a recibir seguridad social.
Figueroa Reina señaló que, además de atender a los trabajadores, el organismo busca acercarse al sector patronal y a los sindicatos mediante talleres y capacitaciones para dar a conocer los procedimientos de conciliación prejudicial y las herramientas disponibles para resolver controversias.
Promueven audiencias virtuales
Entre estas herramientas destacan las audiencias virtuales, que permiten a trabajadores y patrones participar sin trasladarse a una oficina física, mediante un celular, tableta o computadora. Esta modalidad representa una alternativa para quienes viven en municipios donde todavía no existen delegaciones del organismo. Actualmente, el Centro cuenta con oficinas en Cancún, Playa del Carmen y Chetumal, además de un módulo en Cozumel.
El director también destacó que, mediante el sistema Simacol, los patrones pueden elaborar convenios laborales, aunque deben presentarlos físicamente ante el Centro para su ratificación.
Respecto a los señalamientos sobre presiones para que los trabajadores firmen renuncias, reconoció que estas situaciones pueden presentarse, aunque indicó que los casos deben reportarse para canalizarlos a las instancias correspondientes. Entre los elementos que pueden aportar los afectados mencionó testimonios, grabaciones y mensajes.
Figueroa Reina subrayó que la conciliación es un procedimiento imparcial en el que no se determina quién tiene la razón, sino que se busca un acuerdo que respete los derechos de ambas partes, sin obligar al trabajador a aceptar una propuesta ni al patrón a pagar una cantidad determinada.
Con estas acciones, el organismo busca ampliar el conocimiento de sus servicios y reducir los obstáculos para que trabajadores, empleadores y sindicatos accedan a mecanismos de solución de conflictos laborales.