Un video en redes sociales desató críticas luego de que un cliente presuntamente utilizara el servicio de refill para llenar dos garrafones
Aguascalientes (Marcrix Noticias).- Una familia que se encontraba en el área de fuente de sodas de Costco, en Aguascalientes, quedó en medio de la polémica luego de que un cliente fuera señalado por presuntamente llenar dos garrafones de 20 litros con refresco directamente de las máquinas de refill, situación que fue captada en un video que rápidamente comenzó a circular en redes sociales.
En las imágenes se observa a varias personas en el establecimiento, mientras la persona que realizó la grabación asegura que empleados de la tienda se acercaron para pedirle al cliente que dejara de hacerlo. El hecho generó diversas reacciones entre los usuarios, quienes cuestionaron la manera en que estaba utilizando el servicio de bebidas.
Las opiniones se dividieron en redes sociales. Algunos usuarios consideraron que llenar garrafones representa un abuso, debido a que el servicio de refill está destinado al llenado de vasos para consumo en el establecimiento. Otros señalaron que la responsabilidad también recaería en la tienda por no contar con medidas suficientes para evitar este tipo de situaciones.
De acuerdo con las condiciones señaladas para el servicio, el refill está contemplado para vasos y para consumo dentro de la tienda, por lo que el presunto llenado de recipientes de gran capacidad no correspondería con el uso establecido. Hasta el momento, Costco no ha emitido una postura oficial sobre el caso que circula en redes sociales.
Mientras el video continúa generando comentarios, el caso abrió nuevamente el debate entre consumidores sobre los límites de los servicios de refill y la responsabilidad de los establecimientos para hacer cumplir sus condiciones de uso. La situación, ocurrida en Aguascalientes, permanece como una denuncia difundida en redes sociales, sin una confirmación oficial por parte de la empresa sobre lo ocurrido.