El 64.5% de las llamadas al 911 y 089 en Quintana Roo durante 2024 fueron bromas.

Cancún (Marcrix Noticias)-En 2024, los bromistas continuaron afectando los servicios de emergencia en Quintana Roo, generando una gran cantidad de llamadas no procedentes al 911 y al 089. Según datos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), de los 1.4 millones de llamadas recibidas entre enero y diciembre, 957,671 (64.5%) fueron falsas o hechas por bromistas.

Comparado con 2023, donde se registraron más de 1.7 millones de llamadas, el porcentaje de llamadas no procedentes en 2024 aumentó ligeramente, pasando del 63.3% al 64.5%.

El abuso de las líneas de emergencia representa un problema serio, ya que desvía recursos y atención de situaciones reales que requieren intervención inmediata. El Código Penal de Quintana Roo establece sanciones severas para quienes realizan llamadas falsas: entre seis meses y dos años de prisión, además de multas que oscilan entre 4,481 y 44,810 pesos.

El número de Denuncias Anónimas 089 garantiza el anonimato de los ciudadanos al reportar delitos e incidentes, canalizando esta información a las corporaciones de seguridad pública correspondientes. Por su parte, el Servicio de Emergencias 911 permite denunciar actos delictivos como robos, agresiones, disparos, venta de drogas, secuestros, entre otros.

Además, el 911 también atiende faltas administrativas y emergencias relacionadas con el estado vial, incendios, fugas de gas, volcaduras, choques, y problemas de salud.

Las autoridades hacen un llamado a la ciudadanía para usar estos servicios de manera responsable y evitar sanciones legales. La colaboración de la comunidad es crucial para que las líneas de emergencia puedan operar de forma eficiente y atender las situaciones que realmente lo ameritan.

El impacto negativo de las llamadas falsas no solo recae en el sistema de seguridad, sino también en quienes realmente necesitan ayuda urgente.