Grupo señalado por ciudadanos renta salones de hoteles y contacta a personas con supuestos premios para ofrecer clubes de viajes
Playa del Carmen (Marcrix Noticias)-Un grupo señalado por ciudadanos por presuntas prácticas de fraude ha sido detectado en distintos hoteles de Quintana Roo, donde renta salones para convocar a personas previamente contactadas vía telefónica con la promesa de recibir regalos, para posteriormente ofrecerles supuestas membresías de viajes.
La presencia más reciente fue reportada en el hotel Casa Kaoba, en Playa del Carmen, donde decenas de personas habrían sido citadas durante el pasado viernes. El caso generó la intervención de elementos de seguridad pública, aunque no hubo detenidos, debido a que las autoridades no encontraron a los involucrados cometiendo un delito en flagrancia.
A partir de este hecho, usuarios de redes sociales comenzaron a compartir experiencias similares ocurridas en otros hoteles de Playa del Carmen, Cancún y Cozumel.
Se presentan como representantes de empresas reconocidas
De acuerdo con los testimonios recopilados, el primer contacto ocurre mediante llamadas telefónicas en las que los operadores aseguran comunicarse en nombre de empresas o instituciones reconocidas, entre ellas Walmart, Invex, Banamex o Visa.
Sin embargo, una vez que la persona acepta acudir al hotel, la explicación cambia. Los asistentes son informados de que supuestamente se trata de una agencia de encuestas contratada por alguna de esas compañías y, posteriormente, se les presenta una oferta relacionada con una membresía o club vacacional.
Entre los argumentos utilizados estaría la posibilidad de obtener viajes o estancias en hoteles de distintos destinos mediante el pago de una membresía.
Los supuestos regalos ofrecidos durante la llamada también cambian al momento de acudir. Algunas personas aseguran haber sido informadas de que recibirían cafeteras, planchas, teléfonos celulares, monederos electrónicos o boletos de avión.
Ciudadanos relatan experiencias similares
Uno de los testimonios difundidos corresponde a una persona identificada como Enzo Sánchez, quien relató la experiencia de un compañero de trabajo que recibió una llamada en la que supuestamente había resultado ganador de dos premios y debía acudir a un hotel para recogerlos.
Ante las dudas, el hombre decidió verificar directamente con el establecimiento. Posteriormente acudió al lugar y encontró a varias personas esperando para ingresar a una sala.
Según el testimonio, una persona que estaba saliendo del sitio le recomendó no entrar. Aunque algunos de los integrantes del grupo intentaron convencerlo de permanecer en el lugar, finalmente decidió retirarse.
Otros usuarios también aseguraron haber recibido llamadas similares.
Yaridia Kau señaló que fue invitada a acudir a Casa Kaoba, aunque anteriormente había recibido otra llamada para presentarse en el Holiday Inn, donde le insistieron que había ganado dos viajes.
En otro caso, Esteban Morales relató que acudió al Holiday Inn y permaneció alrededor de 20 minutos antes de ingresar a una sala, donde una vendedora le realizó preguntas. Finalmente, no recibió ninguna oferta comercial y abandonó el lugar con unas hojas relacionadas con los supuestos premios.
También reportan casos en Cancún y Cozumel
Los testimonios publicados en redes sociales apuntan a que el grupo habría utilizado distintos hoteles de Quintana Roo.
José Francisco Muñoz Vázquez aseguró que recibió una invitación para acudir al hotel Adhara, en Cancún, aunque decidió no presentarse.
Por otra parte, Paula Ysabel señaló que en Cozumel el grupo habría rentado un salón en el hotel Casa Mexicana.
Estos testimonios, difundidos por particulares, forman parte de los señalamientos que han comenzado a circular después de la presencia del grupo en Playa del Carmen y deberán ser corroborados por las autoridades correspondientes.
Así operaba el grupo en Casa Kaoba
De acuerdo con información proporcionada sobre el caso, el grupo que se presentó en Casa Kaoba contaba con personal de seguridad propio para controlar el acceso al área donde se desarrollaba la actividad.
Los asistentes eran identificados mediante un número de folio antes de ingresar a un salón ubicado en la segunda planta. En el interior se encontraban vendedores distribuidos en distintos espacios, además de personas encargadas del cierre de las ventas y un supervisor.
Tras conocer la situación, una persona que acudió al lugar como acompañante de una de las personas contactadas realizó un reporte al número de emergencias 911. El caso quedó registrado bajo el folio 93862.
Posteriormente, elementos de seguridad acudieron al establecimiento para recabar información y entrevistar a trabajadores y responsables del espacio.
El personal del hotel habría proporcionado a las autoridades documentación relacionada con la renta del inmueble, así como otros elementos que podrían contribuir a la investigación, entre ellos números telefónicos y una página web utilizada durante el proceso de contacto con posibles clientes.
Casa Kaoba se deslinda de la actividad
Ante los señalamientos difundidos públicamente, Hotel Casa Kaoba emitió un derecho de réplica en el que aclaró que no organizó, promovió ni operó la actividad realizada en sus instalaciones.
El establecimiento sostuvo que únicamente rentó un salón y otros espacios a una empresa externa para llevar a cabo una activación comercial.
La administración del hotel señaló que la renta de un espacio no implica participación en las actividades, productos, servicios, cobros u ofertas realizadas por terceros dentro del inmueble.
Asimismo, aseguró que desde que tuvo conocimiento de la situación mantiene disposición para colaborar con las autoridades y proporcionar la información que le sea requerida.
Casa Kaoba también pidió que se distinga entre el establecimiento que proporciona un espacio para un evento y la empresa que organiza y desarrolla la actividad, con el objetivo de evitar que se le atribuyan responsabilidades que, afirma, no corresponden a su participación.
Autoridades deberán determinar responsabilidades
El caso permanece bajo atención de las autoridades correspondientes, mientras continúan integrándose elementos relacionados con los señalamientos de ciudadanos.
Hasta el momento, los testimonios difundidos públicamente describen un mismo esquema de contacto y convocatoria, pero corresponderá a las autoridades determinar si existe una organización dedicada a cometer fraudes, identificar a sus integrantes y establecer posibles responsabilidades legales.
Ante este tipo de llamadas, las autoridades recomiendan verificar directamente con las empresas mencionadas por los supuestos promotores y evitar proporcionar datos personales, bancarios o realizar pagos sin comprobar previamente la legitimidad de la oferta.