Una base atribuida a la aerolínea con más de 15 millones de registros fue ofrecida en la plataforma; la empresa descarta afectación financiera
Ciudad de México (Marcrix Noticias).- Aeroméxico informó avances en la investigación relacionada con una presunta base de datos de clientes que fue ofrecida en Telegram y dada a conocer el pasado 20 de septiembre por la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.
De acuerdo con la aerolínea, hasta el momento no se ha identificado exposición de información financiera, como cuentas bancarias o tarjetas de pago, ni de contraseñas o datos relacionados con itinerarios de vuelo.
La información presuntamente comprometida incluiría nombres y, en algunos casos, fechas de nacimiento, correos electrónicos y números telefónicos. Aeroméxico señaló además que el incidente no afectó su infraestructura tecnológica, operaciones ni servicios.
Los primeros hallazgos apuntan a que los datos podrían estar relacionados con información sustraída durante un incidente ocurrido en octubre de 2025, en el contexto de una campaña internacional de ciberataques. La empresa precisó que el acceso no autorizado habría ocurrido en una plataforma externa utilizada para gestionar información de clientes.
Aeroméxico aseguró que desde que tuvo conocimiento del caso activó sus protocolos de respuesta, trabaja con su proveedor para reforzar las medidas de seguridad y mantiene comunicación con las autoridades. También recomendó a sus clientes permanecer atentos a correos electrónicos, mensajes o llamadas que soliciten información personal.