Implementan la campaña Alas contra el fraude para lograr un mayor blindaje para los visitantes.
Cancún (Marcrix Noticias)-Las aerolíneas de bajo costo Volaris y VivaAerobus se han unido para lanzar la campaña “Alas contra el fraude”, una estrategia orientada a prevenir los fraudes que enfrentan los viajeros al intentar comprar boletos de avión en páginas web falsas. Jackie Kaltschimitt, directora de Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa de Volaris, señaló que la iniciativa busca establecer alianzas con las Secretarías de Turismo de diversos estados turísticos, como Quintana Roo, para educar a los pasajeros y blindarlos contra las estafas digitales.
De acuerdo con Kaltschimitt, el fraude a través de websites falsos se ha convertido en un problema creciente para los pasajeros. Las aerolíneas han detectado un aumento en las quejas relacionadas con fraudes, siendo hasta el 40% de las reclamaciones que reciben anualmente. Estas estafas se dirigen especialmente a turistas interesados en destinos de playa como Cancún, donde los estafadores ofrecen supuestas ofertas con precios muy bajos.
Entre las recomendaciones para evitar fraudes, Volaris y VivaAerobus advierten a los viajeros no realizar compras de boletos a través de redes sociales, evitar hacer transferencias bancarias a nombre de terceros y desconfiar de llamadas telefónicas que ofrecen precios especiales. “Es injusto que los pasajeros pierdan su dinero y no puedan viajar por estos fraudes”, agregó Kaltschimitt.
La campaña busca, a través de la información y la prevención, reducir estos riesgos para los pasajeros. Además, desde el gobierno de Quintana Roo se ha implementado el Registro Estatal de Turismo, una herramienta que permite a los turistas verificar la legalidad de agencias, hoteles y otros servicios turísticos, protegiendo así el patrimonio de quienes visitan el Caribe mexicano.
Los planes para expandir “Alas contra el fraude” a nivel nacional están previstos para el próximo año, en un esfuerzo por generar mayor seguridad en la compra de boletos y servicios turísticos en todo el país.