La asociación implementa auditorías, encriptación y colabora con autoridades ante seis millones de ciberfraudes registrados.

Cancún (Marcrix Noticias)-La industria de la propiedad vacacional y los tiempos compartidos ha intensificado sus medidas de protección frente a los crecientes intentos de fraude y el uso indebido de datos personales. Anna Kiseleva, vicepresidenta de la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (Acotur), informó que se han reforzado los sistemas de seguridad con auditorías externas, protocolos de encriptación y comunicación directa con los socios.

“En Acotur no nos preocupamos, nos ocupamos. Reforzamos nuestras páginas web, encriptamos la información sensible de los socios y mantenemos protocolos de triple seguridad”, subrayó Kiseleva, al destacar que la protección de datos es esencial para reducir riesgos.

La directiva explicó que las notificaciones de membresías se realizan únicamente por canales oficiales, con el objetivo de evitar que los socios sean víctimas de llamadas fraudulentas o intentos de suplantación. Añadió que la asociación también colabora con autoridades para inspeccionar call centers y agencias de viajes, verificando que operen con licencias correspondientes.

“Los infractores siempre buscarán la manera de delinquir; por eso debemos ir un paso adelante”, advirtió.

Por su parte, Bernardo Cueto Riestra, secretario de Turismo de Quintana Roo, alertó que en México se han contabilizado más de seis millones de fraudes cibernéticos, con un crecimiento anual de hasta 40 por ciento desde la pandemia y montos reclamados que superan los 20 mil millones de pesos.

En Quintana Roo, los reportes señalan que uno de los principales problemas son las páginas apócrifas que suplantan hoteles y agencias de viajes. “Se han detectado más de mil sitios web fraudulentos que ofrecen paquetes inexistentes a precios atractivos”, indicó el funcionario.

Aunque en el estado se ha registrado una disminución de casos en el sector turístico, la Secretaría de Turismo impulsa campañas de concientización para fomentar compras responsables y seguras, especialmente antes de las temporadas vacacionales.

De acuerdo con datos oficiales, en 2024 México sumó más de 13 millones de víctimas de fraude cibernético, consolidando a este delito como uno de los mayores riesgos para los usuarios de servicios digitales en el país.