La Coordinación Nacional de Becas y el Banco del Bienestar establecieron un procedimiento para garantizar que los beneficiarios no pierdan su apoyo económico.
Ciudad de México (Marcrix Noticias).– En caso de robo o extravío de la tarjeta del Banco del Bienestar con la que se cobra la Beca Benito Juárez, los beneficiarios deben seguir un procedimiento establecido por las autoridades para reponer el plástico y continuar recibiendo su apoyo económico sin contratiempos.
El primer paso es reportar el extravío de inmediato al número 800 900 2000, línea oficial del Banco del Bienestar.
Durante la llamada es necesario proporcionar la CURP y una identificación oficial para confirmar la identidad y proceder al bloqueo de la tarjeta. Al finalizar, se entrega un número de folio, indispensable para dar seguimiento al trámite.
Posteriormente, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar notificará vía mensaje de texto o a través de su plataforma en línea la fecha y lugar en el que el beneficiario podrá recoger la nueva tarjeta. El trámite se realiza únicamente en sucursales o módulos asignados del Banco del Bienestar.
Para recoger la reposición, se debe acudir con:
- Identificación oficial vigente.
- Comprobante de domicilio reciente.
- CURP.
- Número de folio del reporte de extravío o robo.
Una vez entregada la nueva tarjeta, las autoridades recomiendan cambiar el NIP en un cajero automático o ventanilla del Banco del Bienestar para mayor seguridad.
Mientras se concreta la reposición, los beneficiarios pueden cobrar la beca directamente en ventanilla del banco, presentando su identificación oficial y el contrato de la beca, lo que permite mantener el acceso a los recursos sin retrasos.
El programa también emitió recomendaciones para evitar futuros extravíos: no compartir el NIP ni la CLABE, no permitir que se copien o fotografíen los datos de la tarjeta, guardar el plástico en un lugar seguro, y consultar el saldo periódicamente a través de cajeros o la aplicación del Bienestar.
Con estas medidas, la Coordinación de Becas garantiza que los estudiantes no se queden sin acceso a su apoyo económico en caso de perder su tarjeta.