Cancún(Marcrix Noticias) .- A tres días de que inició el pago del impuesto predial correspondiente al 2025, el Palacio Municipal de Cancún es escenario de largas filas, molestias e inconformidades por parte de ciudadanos, principalmente de la tercera edad y personas con discapacidad.
A pesar de la instalación de 11 módulos en diversos puntos de la ciudad, el pago en línea y en algunas instituciones bancarias, las instalaciones del Ayuntamiento de Benito Juárez continúan siendo el punto de mayor concentración de contribuyentes interesados en cumplir con esta obligación fiscal.
Durante un sondeo que Marcrix Noticias realizó entre los asistentes, algunos de ellos expresaron su malestar por la insuficiencia de cajas y personal del Ayuntamiento para atender la alta demanda en estos días de descuentos e incentivos por el pronto pago del predial.
Los ciudadanos pidieron al gobierno municipal reforzar el número de empleados que brindan atención, a fin de agilizar el proceso y reducir los tiempos de espera. Además, de proporcionar mayor información sobre realizar este trámite en línea que también vendría a evitar largas filas y molestias,
“Es un desastre, las filas casi llegan hasta el ADO, están muy desorganizados, si las autoridades hubieran dado mayor información de que el pago se puede realizar en línea, no estuviéramos formados desde muy temprano. Estuve parado casi una hora más el tiempo que me va a llevar para pagar”, comentó José Ruíz Sosa.
Aun cuando parte de su familia tuvo que dividirse para formarse en las filas y hacer menos tiempo, la señora Susan Lacorti tardó entre 30 y 45 minutos. “Tienen solo ocho cajas y cinco personas que dan los estados de cuenta, es necesario que las autoridades destinen más personal”, comentó.
En el caso del pago en línea, señaló que el gobierno local debería de concluir el trámite por internet, a fin de que las personas no tengan que regresar a solicitar el documento final, lo cual implica dedicarle más tiempo a este proceso.
“Están muy desorganizados, no hay suficientes espacios para los adultos mayores y personas con discapacidad. Vienen muchas personas en sillas de ruedas y los mandan hasta la cola. Los demás módulos están iguales”, destacó don Ambrosio Juan.
Asimismo, la señora Claudia Novelo Pech dijo que “falta una mejor explicación sobre el pago en línea, lo cual agilizaría el pago del impuesto predial. En las cajas se ve la fila amontonada, pero si tiene un proceso rápido”.
“Vine a pagar mi predial, tengo que estar sentada todo el tiempo en una silla de ruedas, quise pagar, pero no me dejaron, que tenía que hacer cola que llegaba casi hasta la calle, porque no había preferencia a nadie”, dijo muy molesta la señora Teresa Martínez Domínguez, quien tenía cuatro horas esperando.