El servicio de televisión de paga en México registra una fuerte caída en 2025, afectado por costos elevados, cambios en el consumo y el auge del internet.
Economía (Marcrix Noticias).- La televisión de paga en México atraviesa una de sus peores crisis al cerrar 2025 con una caída significativa en suscripciones, lo que confirma un cambio profundo en los hábitos de consumo de entretenimiento y el creciente desplazamiento hacia plataformas digitales.
De acuerdo con el informe elaborado por The Competitive Intelligence Unit, el número de suscriptores descendió a 15.1 millones, lo que representa una reducción anual del 9.3 por ciento, la más pronunciada en los últimos cinco años.
El análisis revela que, desde 2020, cuando se contabilizaban 19.8 millones de accesos, el mercado ha perdido cerca de cinco millones de suscripciones, lo que equivale a una contracción acumulada del 23.7 por ciento en ese periodo.
Entre las principales causas de este descenso se encuentra la cancelación del servicio por parte de los usuarios, así como la falta de nuevos clientes. El estudio indica que el 46 por ciento de los usuarios decidió cancelar su suscripción, mientras que el 54 por ciento nunca ha contratado televisión de paga.
El costo elevado del servicio figura como el principal motivo de abandono, seguido por la falta de interés en la programación. También influyen factores como la percepción de gasto innecesario, la insatisfacción con el servicio y el limitado tiempo disponible para consumir contenidos.
Otro elemento clave es el encarecimiento sostenido del servicio, derivado de mayores costos de operación y adquisición de contenidos, lo que ha llevado a los proveedores a realizar ajustes constantes en sus tarifas.
A esto se suma la rigidez de los paquetes tradicionales, que ofrecen poca flexibilidad frente a las nuevas preferencias de los usuarios, quienes buscan contenidos personalizados y disponibles bajo demanda.
El informe también destaca que el internet se ha convertido en el servicio central dentro de los paquetes convergentes, relegando a la televisión de paga a un papel secundario, en un entorno donde las plataformas digitales y de transmisión en línea dominan la preferencia del público.