Chetumal,(Marcrix Noticias)– La Secretaría de Ecología y Medio Ambiente (SEMA) de Quintana Roo anunció una inversión de cinco millones 916 mil pesos para la modernización y digitalización de trámites y servicios ambientales, mediante la implementación de una Plataforma de Gestión y Protección Ambiental.

Este sistema permitirá a la ciudadanía realizar solicitudes y dar seguimiento en línea a trámites relacionados con impacto ambiental, manejo de residuos y prevención de la contaminación. De acuerdo con el acta de fallo de la Licitación Pública Nacional SEMA-DA-DRMP-LPN-004/2025, el contrato fue adjudicado a la empresa Sistemas y Desarrollos Computacionales Gilbert, S.A.P.I. de C.V.

La plataforma estará operativa en el segundo semestre de 2025 y contará con herramientas para la generación de expedientes digitales, consulta de estatus en tiempo real y notificaciones electrónicas, eliminando la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas de la SEMA.

“Esta herramienta representa un paso trascendental hacia la modernización de los servicios que ofrece la dependencia”, destacó la Secretaría en su comunicado.

Entre los beneficios que ofrecerá la nueva plataforma se encuentran:

• Reducción en los tiempos de atención

• Mejora en la trazabilidad de los procesos

• Toma de decisiones basada en datos

• Acceso transparente y equitativo a los servicios

Los trámites disponibles inicialmente incluirán los correspondientes a las Direcciones de Impacto y Riesgo Ambiental, Residuos y Manejo Especial, y Prevención de la Contaminación Ambiental.

El objetivo, según la SEMA, es construir un canal único, ágil y confiable que facilite la gestión ambiental para personas físicas y morales, en cualquier momento y desde cualquier lugar, contribuyendo además a una administración más sustentable, eficiente y orientada al servicio público de calidad.