La PROFECO advierte sobre agencias irresponsables, páginas falsas y ofertas engañosas.

México (Marcrix Noticias)-Planear unas vacaciones siempre es motivo de ilusión, pero también puede convertirse en una pesadilla si no se toman las precauciones adecuadas. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) emitió una alerta para advertir a los viajeros sobre los principales riesgos al contratar servicios turísticos, sobre todo en línea.

Una de las prácticas más comunes es que agencias de viaje actúen como intermediarias entre los consumidores y prestadores como aerolíneas o hoteles, para luego deslindarse de toda responsabilidad si algo sale mal. PROFECO aclara que esto vulnera los derechos del consumidor, ya que cualquier incumplimiento debe ser atendido por quien vendió el paquete.

A ello se suman los sitios web falsos y perfiles en redes sociales que promocionan viajes a precios sospechosamente bajos. Estas ofertas, que pueden parecer irresistibles, muchas veces son un gancho para cometer fraude, dejando al viajero sin vacaciones… y sin dinero.

También se han reportado abusos en hospedaje, como el cobro de servicios no contratados o no respetar lo que se prometió en la tarjeta de registro del hotel. Estas acciones son ilegales y deben ser denunciadas.

¿Cómo protegerse?

PROFECO recomienda seguir estas medidas para evitar ser víctima de estafa:

• Contrata con proveedores registrados: Asegúrate de que tengan un contrato de adhesión registrado ante PROFECO. Puedes verificarlo en: https://rpca.profeco.gob.mx

• Verifica la agencia: Consulta si está en el Registro Nacional de Turismo: https://goo.su/ek3ni5

• Compra en sitios seguros: Asegúrate de que tengan certificados de seguridad, no redireccionen a otras páginas y ofrezcan atención al cliente y políticas claras.

• Confirma todo: Guarda comprobantes de pago, verifica tu reservación con el hotel y asegúrate de que la tarjeta de registro coincida con lo prometido.

“Viajar debe ser una experiencia placentera, no una fuente de preocupación”, enfatiza la Procuraduría.

Antes de reservar, infórmate y toma decisiones conscientes. Así, tus vacaciones no solo serán inolvidables, sino también seguras y libres de fraude.