La procuraduría detectó mensajes que exigen pagos para evitar supuestas multas o clausuras sin procedimiento formal.
Ciudad de México (Marcrix Noticias).- La Profeco alerta sobre correos electrónicos falsos que están siendo enviados a proveedores de bienes y servicios, en los que se simulan notificaciones oficiales con el objetivo de exigir pagos indebidos y generar confusión sobre supuestas sanciones administrativas.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que ha detectado mensajes apócrifos en los que se advierte sobre presuntas multas, registros en el Buró Público o posibles clausuras de negocios. En algunos casos, incluso se solicita realizar depósitos para “evitar el cierre del negocio”, pese a que no existe procedimiento formal alguno en curso.
De acuerdo con la dependencia, los correos identificados contienen inconsistencias como fechas inexistentes o erróneas y remitentes que no corresponden a cuentas institucionales oficiales. Además, incluyen amenazas de multa o clausura sin que exista audiencia previa, así como solicitudes de pago directo fuera de los canales formales.
También se han detectado enlaces externos no verificados, lo que incrementa el riesgo de fraude o robo de información.
Multas solo proceden mediante proceso formal}
La institución recordó que la imposición de sanciones económicas únicamente puede derivar de un procedimiento administrativo formal, debidamente notificado conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Precisó que no solicita pagos a través de correo electrónico ni mediante enlaces externos y que toda notificación oficial se realiza dentro de un procedimiento legalmente fundado y motivado. Asimismo, subrayó que ninguna sanción puede imponerse sin que el proveedor tenga derecho de audiencia.
Ante esta situación, la dependencia pidió a quienes reciban mensajes con estas características abstenerse de realizar cualquier pago o compartir información confidencial. También recomendó verificar directamente cualquier notificación a través de los canales oficiales de la Procuraduría. Los correos sospechosos pueden reportarse al correo electrónico dudasportal@profeco.gob.mx
para su revisión y seguimiento.