La Dirección Municipal de Derechos Humanos capacitará a microempresarios y personal de establecimientos en el centro de Cancún para prevenir la discriminación y promover la inclusión.

Cancún (Marcrix Noticias) .- La Dirección Municipal de Derechos Humanos y Grupos Prioritarios pondrá en marcha en 2025 un programa dirigido a microempresarios de la zona comercial del primer cuadro de la ciudad, con el objetivo de prevenir la discriminación tanto en el servicio al cliente como al interior de los establecimientos.

El titular de la dependencia en Benito Juárez, Edgar Mora Ucan, manifestó que este proyecto que busca promover un ambiente inclusivo y libre de discriminación, se dirigirá de manera inicial a 30 establecimientos, donde se capacitará a todo el personal, desde quienes tienen contacto con el cliente hasta aquellos que trabajan en áreas como la cocina.

“Lo que buscamos es abatir la discriminación con quien da el servicio, pero también al interior del mismo establecimientos, que a lo mejor pudiera darse alguna situación de exclusión entre los mismos compañeros de una empresa”, destacó.

En entrevista, el funcionario declaró que el propósito de la capacitación en materia de prevención es que cualquier persona que ingrese a estos lugares comerciales se sientan completamente libre, sin temor a ser discriminado por el servicio que se le brinde o por los productos que se vendan.

“En este año, nos llegó una queja de un particular, la canalizamos a través del Consejo Nacional para Prevenir y Eliminar la Discriminación (Conapred). La víctima solo quiso presentar la denunciar ante ese organismo”, explicó.

Recordó que la discriminación también tiene un proceso penal que se lleva a cabo por medio de la Fiscalía General del Estado (FGE). “Es posible que la situación de ese caso, dentro de los dictámenes de la Conapred, cuando hay evidencia de un acto de discriminación, generalmente exige capacitación especializada”, comentó.

De ahí, manifestó, se busca primero con los microempresarios de la zona comercial del primer cuadro de la ciudad.