Ante fallas en el sitio web, autoridades ofrecen soluciones y alternativas para padres y tutores que no logran completar el registro, para la Beca Rita Cetina.
México (Marcrix, Noticias).- Este lunes 11 de noviembre inició el registro para la Beca Rita Cetina, un programa dirigido a estudiantes de secundaria en México. Sin embargo, el proceso de inscripción en línea se vio afectado por fallas técnicas en la página web oficial, lo que causó frustración entre los padres de familia que intentaban registrar a sus hijos.
Si eres uno de los afectados por el problema, te explicamos qué hacer si la página de inscripción no responde.
Desde tempranas horas, los padres de familia reportaron dificultades para acceder al sitio web https://becaritacetina.com/, recibiendo mensajes de error como “503 Servicio No Disponible” o “No se puede acceder a este sitio web”.
Ante estas fallas, las autoridades reprogramaron la apertura del portal para las 14:00 horas del mismo día, pero aún así, continuaron los problemas de acceso y largos tiempos de espera.
¿Qué hacer si no puedes acceder a la página?
- Esperar y volver a intentar:
Las autoridades recomiendan a los padres de familia intentar acceder nuevamente a la página después de las 14:00 horas, una vez que se haya estabilizado el sistema. Si el problema persiste, es posible que haya una alta demanda de registros, por lo que te sugerimos intentar más tarde o incluso en los próximos días. - Contactar a la línea de atención telefónica:
Si los problemas continúan y no logras completar el registro, el Gobierno de México ha habilitado una línea de atención para resolver cualquier duda o dificultad. Los padres pueden comunicarse con personal del Fideicomiso Bienestar Educativo y de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez a través del número telefónico 55 1162 0300, disponible también por WhatsApp. Esta línea de atención se encargará de ayudarte a completar el registro de manera telefónica o por mensaje. - Consultar el instructivo en línea:
Para facilitar el proceso de inscripción, las autoridades han puesto a disposición un instructivo detallado que explica paso a paso cómo completar el registro. Este documento puede consultarse en el siguiente enlace: Instructivo Beca Rita Cetina. - Intentar en otro momento del día:
Si al intentar registrarte en la mañana o primeras horas de la tarde no puedes acceder, las autoridades han sugerido que intentes más tarde, pues los fallos pueden deberse a la alta demanda en el primer día de registro. No te desesperes, ya que aún hay tiempo para completar el proceso. - Estar atento a las actualizaciones en redes sociales:
La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez está proporcionando información relevante sobre el registro y cualquier inconveniente a través de sus redes sociales oficiales. Mantente al tanto de las actualizaciones para conocer el estado del portal y posibles nuevos horarios de acceso.
Fechas importantes
Aunque el proceso de inscripción ha tenido inconvenientes en su primer día, los padres y tutores tienen hasta el 18 de diciembre para completar el registro de sus hijos, por lo que no es necesario apresurarse.
Con estas recomendaciones, las autoridades esperan que los padres y tutores puedan superar los problemas técnicos y completar la inscripción sin mayores inconvenientes. En caso de seguir presentando dificultades, la línea telefónica: 55 1162 0300 que estará disponible para brindar asistencia personalizada.
Con información de infobae.