Hasta el momento han recibido 21 mil 500 solicitudes de apoyo en Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Benito Juárez y la mayoría se resolvieron a favor.
Cancún (Marcrix Noticias).- María Fagni Gallegos Cruz, directora de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Benito Juárez, declaró que son muchas más las solicitudes ciudadanas que se solucionan a las que no, y en Cancún se han atendido 19 mil 400 apoyos a favor de los ciudadanos.
“De las 21 mil 500 solicitudes se destaca el número de 19 mil 400 solucionadas, el porcentaje es poco (no solucionada), pero no se cancelan se siguen gestionando”, expresó en entrevista.
María Fagni Gallegos Cruz, directora de Atención Ciudadana, fue entrevistada en la inauguración de las oficinas de la citada dirección, en la cual estuvo presidida por la presidenta municipal, Ana Paty Peralta de la Peña y la directora del DIF Estatal, Verónica Lezama.
Gallegos Cruz, adelantó que lo que más se destaca en las gestorías que se realizan a favor de los ciudadanos, es en el tema de salud.
“Aquí tenemos muchas solicitudes de salud, análisis clínicos y sillas de ruedas, por lo que las atendemos todas, aquí no se pelotea al ciudadano. se le busca la solución a todo, por lo que ahora ellos tendrán una oficina dónde serán atendidos, la cual su entrada es de cristal transparente, porque así trabajamos de manera transparente en sus solicitudes”, dijo.
Sobre la inauguración del citado espacio; la entrevistada reconoció que más que unas oficinas, es un espacio dónde a atender a la ciudadanía con la empatía y compromiso de poder buscar el sí. para darles solución al problema.
“En esta dependencia no se trabaja de forma unilateral, se trabaja en conjunto con otras dependencias, y que nosotros hacemos gestiones, que los ciudadanos nos llevan y los vinculamos con las diferentes instancias en el municipio y en el estado, ya que lo que se busca es que se atienda al ciudadano con eficacia y mucha calidez”, destacó.
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