Este 14 de febrero autoridades llaman a verificar disponibilidad, tiempos de entrega y seguridad en plataformas digitales ante la alta demanda.
Ciudad de México(Marcrix Noticias).- Este 14 de febrero, miles de personas en México realizan compras de último momento por internet para celebrar el Día del Amor y la Amistad. Flores, desayunos sorpresa y detalles personalizados encabezan las búsquedas.
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online, en 2024 alrededor de 67 millones de personas realizaron compras digitales en el país. La entrega a domicilio y el ahorro de tiempo siguen siendo las principales razones para elegir esta modalidad.
Ante la alta demanda de este día, la Procuraduría Federal del Consumidor pidió a los consumidores confirmar que el producto esté disponible para entrega hoy mismo y revisar los horarios límite de compra antes de pagar.
También recordó verificar que el precio final incluya impuestos y envío, así como comprobar que el sitio tenga certificado de seguridad vigente y datos claros del proveedor.
Estas obligaciones están contempladas en el artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que regula el comercio electrónico y establece que deben informarse condiciones de venta, formas de pago y políticas de devolución.
La recomendación para este 14 de febrero es guardar el comprobante de pago, dar seguimiento al pedido y verificar que el regalo llegue en las condiciones ofrecidas, para evitar contratiempos en una de las fechas comerciales más importantes del año.