La CONDUSEF advirtió sobre el uso indebido del nombre, domicilio y teléfonos de MEX-FACTOR, S.A. de C.V. SOFOM E.N.R., a través de páginas web y una aplicación móvil que ofrecen créditos falsos para defraudar a la población.

México (Marcrix Noticias)-La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una alerta a la población en general por la suplantación de identidad de la institución financiera MEX-FACTOR, S.A. de C.V. SOFOM E.N.R., cuyo nombre y datos están siendo utilizados de manera fraudulenta para ofrecer supuestos créditos a través de internet y una aplicación móvil.

De acuerdo con la información oficial, a mediados de diciembre de 2025 se detectó la existencia de una página web y una aplicación disponible en Google Play que se hacen pasar indebidamente por MEX-FACTOR. Estos medios utilizan denominaciones similares como “Mex-Factor” y “Mano Crédito”, además de reproducir el domicilio y números telefónicos de la institución legítima, con la finalidad de engañar a las personas usuarias y afectar su economía.

La CONDUSEF precisó que la institución financiera suplantada no cuenta con página web ni aplicación móvil, y que los sitios y aplicaciones detectados, como manocredito.com y la app “Mano Crédito – Tu Préstamo”, no pertenecen a MEX-FACTOR, por lo que cualquier trámite realizado a través de estos canales representa un alto riesgo de fraude.

Ante esta situación, el organismo exhortó a la ciudadanía a extremar precauciones y verificar siempre la autenticidad de las instituciones financieras antes de realizar pagos, proporcionar datos personales o contratar algún servicio. Recomendó consultar el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES), verificar que los datos coincidan y, en caso de duda, contactar directamente a la institución por medios oficiales o acudir a la CONDUSEF para recibir orientación gratuita.

Finalmente, la CONDUSEF reiteró su compromiso de proteger y defender los derechos de las personas usuarias de servicios financieros, e invitó a reportar cualquier práctica fraudulenta a través de su Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos o en sus oficinas de atención al público.