Usuaria denuncia que su pedido ya pagado no fue entregado y pide apoyo ciudadano para recuperar su cena navideña.
Cancún(Marcrix Noticias).- Una usuaria de la plataforma Uber solicitó apoyo a través de redes sociales luego de vivir un inusual y frustrante episodio a unas horas de la Navidad, cuando su cena nunca llegó a la mesa familiar en Cancún.
De acuerdo con su testimonio, la afectada realizó un pedido de comida que fue pagado directamente en el restaurante. El servicio contratado mediante Uber únicamente consistía en el traslado del alimento hasta su domicilio, por lo que no existía adeudo pendiente ni motivo aparente para la retención del pedido.
Sin embargo, tras marcarse el viaje como iniciado, la conductora dejó de responder llamadas y mensajes dentro de la aplicación. El pedido nunca fue entregado y la comunicación se cortó por completo, lo que encendió las alertas de la usuaria al tratarse de su cena navideña.
Ante la falta de respuesta, la afectada intentó localizar a la conductora mediante redes sociales con la intención de recuperar su comida. Lejos de obtener una solución, aseguró que fue bloqueada, lo que incrementó su preocupación y molestia por la situación.
La usuaria advierte que corre el riesgo de quedarse sin su cena de Navidad y, ante la falta de apoyo inmediato, pidió la colaboración de la ciudadanía cancunense para poder ubicar el domicilio de la conductora y lograr que le sea devuelto su pedido.
El caso ha generado reacciones entre usuarios de plataformas de transporte y entrega, quienes han expresado inconformidad y preocupación por la falta de respuesta en este tipo de situaciones, especialmente en fechas sensibles como las fiestas decembrinas.