Nacional (Marcrix Noticias).-
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió que algunos establecimientos comerciales están aplicando de manera indebida una “comisión” o “recargo” que va del 3 al 5% cuando los pagos se realizan con tarjetas de crédito o débito, práctica que afecta directamente a los consumidores.
De acuerdo con el organismo, este tipo de cobros incumple los contratos que los comercios tienen con las instituciones bancarias para el uso de terminales punto de venta, ya que en ellos se establece claramente que el costo del servicio no debe trasladarse al precio final de los bienes o servicios ofrecidos al público.
La Condusef señaló que estas acciones, además de ser irregulares y onerosas para los tarjetahabientes, condicionan la aceptación de un medio de pago legal y obstaculizan la inclusión financiera, al generar la percepción errónea de que pagar con tarjeta resulta más caro que hacerlo en efectivo.
Como ejemplo del impacto económico, el organismo indicó que si solo el 2% de las operaciones diarias fueran condicionadas al cobro de estos recargos, se afectarían los intereses de aproximadamente 73 mil usuarios, con un perjuicio superior a los dos millones 261 mil pesos diarios, monto que representa ganancias indebidas para comerciantes abusivos.
Ante esta situación, la Condusef recomendó a los usuarios denunciar estos hechos ante su institución financiera y, en su caso, ante la propia Comisión, proporcionando los datos del establecimiento involucrado, ya que estas prácticas pueden derivar en sanciones como el retiro de las terminales. Asimismo, aclaró que algunos comercios atribuyen erróneamente estos cobros a los bancos, lo que también afecta la imagen de las instituciones financieras.