Clausuraron estacionamiento de la Cancún Mall por cobros excesivos
Autoridades municipales sancionaron el estacionamiento en Cancún Mall tras detectar cobros por encima de la tarifa autorizada, falta de licencia e incumplimiento en beneficios a usuarios
Cancún. ( Marcrix Noticias).- El estacionamiento en Cancún Mall fue clausurado la tarde de este martes 28 de abril por autoridades del municipio de Benito Juárez, luego de confirmarse diversas irregularidades en el servicio, entre ellas cobros superiores a la tarifa autorizada de 13 pesos, falta de licencia de funcionamiento y omisiones en beneficios a clientes.
Los hechos ocurrieron en la plaza ubicada en la región 228, donde personal de fiscalización realizó un operativo que derivó en la clausura de las plumas de acceso y la caseta de cobro operada por la empresa Nice Parking.
Durante la inspección, se detectó que el estacionamiento aplicaba tarifas por encima de lo permitido por la autoridad municipal, lo que generó inconformidad entre los usuarios.
Además, se confirmó que el sistema de cobro no respetaba el beneficio para clientes con consumo en la tienda Soriana, a quienes se les cobraba el servicio pese a realizar compras en el establecimiento.
A estas faltas se suma el incumplimiento de los 20 minutos de tolerancia gratuita, situación que también había sido denunciada previamente por visitantes del centro comercial.
Como antecedente, en días recientes usuarios del estacionamiento habían denunciado cobros excesivos, fallas operativas y diversas irregularidades en el servicio. Entre las principales quejas destacaban tarifas consideradas elevadas, dificultades para aplicar descuentos por falta de personal en casetas de validación, así como cajeros que no entregaban cambio.
Asimismo, los automovilistas reportaron fallas constantes en los lectores de códigos QR en las plumas de salida, lo que provocaba largas filas, retrasos y congestión vehicular, especialmente en horarios de alta afluencia.
Las autoridades señalaron que la clausura busca proteger los derechos de los usuarios y obligar a la empresa a regularizar su operación conforme a la normativa vigente antes de poder reanudar el servicio.