La frase “Banamex cierra sucursales” generó confusión en redes sociales, pero la institución financiera aclaró que sigue operando con normalidad.
Ciudad de México. (Marcrix Noticias)— En las últimas horas, la frase “Banamex cierra sucursales” se volvió tendencia en redes sociales y alcanzó los primeros lugares en Google Trends, generando confusión entre usuarios del sistema bancario mexicano. Sin embargo, autoridades del banco y medios financieros confirmaron que la institución no dejará de operar, y que los rumores sobre un cierre total carecen de fundamento.
El malentendido surgió a raíz de la conclusión del proceso de separación entre Citigroup y Banamex, finalizado en diciembre de 2024. Este cambio forma parte de una estrategia en la que Citigroup enfocará sus operaciones en clientes institucionales, mientras que Banamex continuará como banco de consumo independiente.
Banamex mantiene actualmente más de 1,300 sucursales y 9,000 cajeros automáticos activos en todo el país, además de contar con una robusta infraestructura de banca digital.
Un vocero del banco explicó que la reducción de algunas sucursales y cajeros responde a una optimización operativa, derivada del cambio en los hábitos de los usuarios que ahora prefieren usar servicios digitales.
“El ajuste responde al cambio en los hábitos de los usuarios y no representa una salida del mercado”, aclaró.
Los productos y servicios de Banamex siguen disponibles sin cambios significativos. Los usuarios pueden realizar consultas, pagos, movimientos y otras gestiones tanto en sucursales como en la aplicación móvil y el portal oficial del banco: www.banamex.com.
Ante la desinformación en redes sociales, la institución reiteró su compromiso con la transparencia y pidió a los usuarios verificar la información en sus canales oficiales.
El banco reafirmó que sigue operando con normalidad en México. La separación con Citigroup marca el inicio de una nueva etapa, pero sin afectaciones para los millones de clientes que continúan utilizando sus servicios financieros.