Claudia Villuendas, presidenta de Acotur, advierte que el procedimiento en el aeropuerto puede resultar invasivo para los turistas internacionales, sobre todo durante las horas de mayor afluencia.
Cancún. ( Marcrix Noticias).- La forma en que se solicita el cumplimiento del Visitax en el Aeropuerto Internacional de Cancún debe revisarse para evitar incomodidades entre los visitantes extranjeros, consideró Claudia Villuendas, presidenta de la Asociación de Complejos Turísticos y Vacacionales (Acotur).
La representante empresarial señaló que el acercamiento del personal encargado de este procedimiento puede llegar a percibirse como invasivo, aunque aclaró que comprende que esa no es la intención de quienes realizan esta labor.
Explicó que las aglomeraciones y el constante movimiento de pasajeros pueden complicar el proceso, especialmente porque los turistas suelen encontrarse bajo presión cuando están por iniciar sus vacaciones o regresar a sus lugares de origen.
Indicó que el temor a perder un vuelo o enfrentar algún inconveniente con la documentación puede generar tensión entre los viajeros, por lo que consideró necesario que este tipo de procedimientos se realicen con mayor sensibilidad.
Ante esta situación, planteó buscar alternativas para que el cumplimiento del derecho de aprovechamiento que cobra el Gobierno de Quintana Roo a los turistas internacionales se lleve a cabo de manera más amable, ordenada y sin generar una percepción negativa del destino.
El posicionamiento de Acotur pone sobre la mesa la necesidad de mejorar los mecanismos de cobro del Visitax en el aeropuerto, de manera que la recaudación no afecte la experiencia de quienes visitan el Caribe Mexicano.