Pese a las medidas anunciadas por las autoridades municipales, empresarios aseguran que presuntos abusos de algunos policías y el uso de grúas continúan afectando a turistas, ciudadanos y trabajadores.
Tulum(Marcrix Noticias).- En medio de la crisis turística que atraviesa Tulum, empresarios volvieron a poner sobre la mesa uno de los problemas que, aseguran, está dañando directamente la experiencia de quienes visitan el destino: las presuntas extorsiones cometidas por algunos elementos policiacos y los abusos relacionados con el servicio de grúas.
Migdalia Neyer, empresaria de Tulum, señaló en entrevista con Milenio Televisión que los casos no afectarían únicamente a visitantes, sino también a habitantes y trabajadores del municipio.
“El tema de que pues la policía, algunos malos elementos de la policía sigan abusando y extorsionando al turista y no solo al turista, a los ciudadanos, a los trabajadores. Entonces tenemos que erradicar esos problemas definitivamente”, declaró.
La empresaria también puso la lupa sobre la operación de las grúas y consideró necesario resolver de fondo los problemas de movilidad, al señalar que vehículos son retirados por una gran variedad de motivos y no únicamente ante situaciones de emergencia.
Por su parte, el empresario Salvador Tejeda sostuvo que las presuntas extorsiones policiacas y el funcionamiento de las grúas se encuentran entre los problemas que más perjudican al visitante.
“Hay que centrarnos principalmente en lo que más nos pega y que más le pega al turista, que es la extorsión policial”, expresó.
Tejeda afirmó que se buscarían pretextos para colocar a los turistas ante dos escenarios: realizar algún pago irregular o enfrentar el arrastre de su vehículo mediante una grúa.
DENUNCIAS NO SON NUEVAS EN TULUM
Los señalamientos se suman a una serie de denuncias que se han acumulado durante 2026.
Apenas en septiembre, el colectivo ciudadano Tulum Unido manifestó públicamente su preocupación por testimonios relacionados con presuntos actos de extorsión, abuso de autoridad y prácticas arbitrarias atribuidas a elementos policiacos y de Tránsito.
El colectivo también pidió revisar los procedimientos para el levantamiento y arrastre de vehículos, así como los cobros aplicados a residentes y visitantes.
Incluso se han conocido casos de turistas que aseguran haber desembolsado cantidades de alrededor de 20 mil pesos después de encuentros con elementos policiacos, mientras otros testimonios difundidos durante el año han hablado de cobros superiores a 21 mil pesos.
AYUNTAMIENTO YA HABÍA PROMETIDO ACTUAR
Las denuncias cobran relevancia porque desde junio el Presidente Municipal, Diego Castañón, había reconocido públicamente la existencia de señalamientos por presuntas extorsiones dentro de áreas municipales.
En aquel momento anunció la separación de dos integrantes de Fiscalización señalados por estas prácticas y adelantó que también habría acciones dentro de Tránsito.
Sin embargo, meses después, empresarios, residentes y organizaciones ciudadanas continúan denunciando presuntos abusos.
El problema llega además en un momento complicado para la actividad turística de Tulum, donde comerciantes y prestadores de servicios han advertido sobre menor actividad económica, cierres de establecimientos y afectaciones a la imagen del destino.
Para los empresarios, recuperar la confianza de los visitantes no dependerá únicamente de promocionar las playas de Tulum, sino también de resolver problemas que enfrentan los turistas durante su estancia, entre ellos los presuntos abusos de autoridad, las extorsiones y los conflictos relacionados con la movilidad y las grúas.