La cadena cerró su emblemática sucursal de la carretera Tulum-Boca Paila; el establecimiento ya está vacío y hasta ahora Alsea no ha informado las causas de su salida.
Tulum(Marcrix Noticias).- Después de más de 11 años, Starbucks bajó la cortina de su emblemática sucursal de la Zona Hotelera de Tulum, un nuevo cierre comercial que ocurre mientras el destino enfrenta baja ocupación hotelera, caída en las ventas de restaurantes y negocios que han dejado de operar.
La cafetería estaba ubicada en el kilómetro 7.5 de la carretera Tulum-Boca Paila, a un costado del hotel Ahau Tulum, y se había convertido en una de las sucursales más particulares de la cadena por su concepto sustentable y el uso de materiales como bambú y piedra caliza.
Era una de las dos tiendas que Starbucks mantenía en Tulum. Tras su cierre, solamente permanece la sucursal ubicada en el kilómetro 0.5, sobre la carretera federal 307, por lo que la cadena redujo a la mitad su presencia en el destino.
Aunque la tienda de la Zona Hotelera todavía aparece como activa en el mapa oficial de Starbucks, el establecimiento ya se encuentra vacío y trabajadores confirmaron que dejó de operar esta semana.
Hasta el momento, Alsea, empresa operadora de Starbucks en México, no ha informado oficialmente las razones que llevaron al cierre después de más de una década de operaciones.
La falta de una explicación ha generado diferentes versiones en Tulum, que van desde una posible caída en las ventas hasta señalamientos sobre problemas de extorsión que han afectado a otros establecimientos. Sin embargo, ninguna de estas versiones ha sido confirmada como causa del cierre de Starbucks.
La salida de la cafetería ocurre además en un momento complicado para la actividad turística y comercial de Tulum.
Durante el último año diferentes negocios han cerrado sus puertas o suspendido temporalmente operaciones. Entre ellos se encuentran restaurantes de la Zona Hotelera, comerciantes y artesanos de los alrededores de la zona arqueológica, además de hoteles boutique afectados por la baja ocupación.
En septiembre, al menos cinco hoteles boutique suspendieron temporalmente operaciones ante los bajos niveles de ocupación, de acuerdo con reportes del sector hotelero.
La situación también ha tenido consecuencias laborales. Entre enero y mayo de este año, la Procuraduría de la Defensa del Trabajo atendió 448 asesorías relacionadas con trabajadores en Tulum, en un contexto marcado por despidos y ajustes en diferentes empresas.
Otro indicador de las dificultades que atraviesa el destino ha sido la disminución de visitantes a la zona arqueológica, que registró una caída del 18 por ciento durante 2024, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH).
A esto se suma la inconformidad que distintos sectores han manifestado por los cambios alrededor de la zona arqueológica y la operación del Parque del Jaguar, además de problemas relacionados con movilidad, tarifas de transporte y seguridad que continúan formando parte de la discusión sobre el futuro turístico del municipio.
En algunos tramos de la carretera Tulum-Boca Paila, donde durante años se concentró buena parte de la actividad turística de alto poder adquisitivo, actualmente pueden observarse establecimientos cerrados y una reducción considerable del movimiento durante determinadas horas y temporadas.
El cierre de Starbucks no permite, por sí mismo, establecer las causas de la situación económica del destino, pero se suma a una cadena de negocios que han cerrado o reducido operaciones durante un periodo complicado para el sector turístico.
Después de más de 11 años, una de las marcas internacionales más reconocidas deja la Zona Hotelera de Tulum y abre nuevamente una pregunta que comienza a preocupar al sector empresarial: ¿cuántos negocios más podrían bajar la cortina si la actividad turística no logra recuperarse?