La aerolínea permitirá cambios de fecha y ruta bajo determinadas condiciones para viajeros con vuelos programados entre el 9 y el 11 de octubre
Ciudad de México (Marcrix Noticias).– Ante el avance del huracán Simón, que alcanzó la categoría 2 en el océano Pacífico, Aeroméxico activó una política de protección para pasajeros que podrían resultar afectados por las condiciones meteorológicas en siete destinos del país.
La aerolínea informó que prevé posibles afectaciones en sus operaciones desde y hacia Acapulco, Ixtapa-Zihuatanejo, Colima, Manzanillo, Mazatlán, Puerto Vallarta y Tepic, por lo que habilitó facilidades para los viajeros que necesiten modificar sus itinerarios.
Aeroméxico activa plan de protección a usuarios
La política aplica a pasajeros con boletos expedidos con placa 139, incluidos los de código compartido AM, emitidos hasta el 9 de octubre de 2026. Las condiciones dependen del destino y de la fecha original del viaje.
Para los vuelos desde, hacia o a través de Acapulco, Ixtapa-Zihuatanejo, Mazatlán y Tepic, la protección contempla viajes programados para el 9 y 10 de octubre. Los pasajeros podrán reexpedir sus boletos y realizar el nuevo vuelo a más tardar el 13 de octubre.
En tanto, para Colima, Manzanillo y Puerto Vallarta, las medidas aplican a vuelos programados para el 9 y el 11 de octubre. En estos casos, el plazo para reexpedir el boleto y realizar el nuevo viaje vence el 14 de octubre.
¿Cuáles son los beneficios?
Entre los beneficios se encuentra la posibilidad de cambiar la fecha del vuelo sin pagar cargos por modificación ni diferencia tarifaria, siempre que se mantengan la misma ruta y cabina contratadas. También se elimina el cargo por expedición del boleto y se permiten cambios de ruta sin penalización.
No obstante, si la nueva ruta tiene una tarifa superior a la del boleto original, el pasajero deberá cubrir la diferencia. Si el viaje se reprograma fuera del periodo autorizado, también podría aplicarse un ajuste tarifario, aunque se condonará el cargo por cambio cuando la solicitud se realice dentro de la vigencia de la política.
Aeroméxico precisó que estas facilidades podrán utilizarse una sola vez por cliente y deberán solicitarse dentro de los plazos establecidos. La empresa también aclaró que no cubrirá gastos adicionales derivados de los cambios, como transporte terrestre, hospedaje o alimentación.
Ante la evolución del huracán Simón, los pasajeros con vuelos hacia los destinos señalados deberán revisar el estado de sus itinerarios y consultar los canales oficiales de Aeroméxico para conocer las condiciones aplicables a su reservación.