Revisa si tu celular está en la lista y qué debes hacer para evitar quedarte sin servicio durante octubre.
Ciudad de México(Marcrix Noticias).- Los usuarios de Telcel deben poner atención durante octubre, pues algunas líneas telefónicas podrían ser suspendidas si no cumplen con el proceso obligatorio de vinculación establecido para los números celulares en México.
La medida no es exclusiva de Telcel, sino que forma parte de los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles y aplica a las compañías que ofrecen el servicio en el país. Sin embargo, los clientes de Telcel también están sujetos a este procedimiento.
¿Qué líneas de Telcel podrían quedarse sin servicio?
Durante octubre hay dos fechas clave.
Las líneas cuyo número termina en 4 tienen como fecha límite el 15 de octubre de 2026, mientras que aquellas que terminan en 5 deberán completar el procedimiento a más tardar el 31 de octubre.
Además, los números terminados en 0, 1, 2 y 3 ya superaron sus respectivas fechas límite. En el caso de las líneas terminadas en 3, el plazo concluyó el pasado 30 de septiembre.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció el siguiente calendario:
- Terminación 0: 15 de agosto
- Terminación 1: 31 de agosto
- Terminación 2: 15 de septiembre
- Terminación 3: 30 de septiembre
- Terminación 4: 15 de octubre
- Terminación 5: 31 de octubre
- Terminación 6: 15 de noviembre
- Terminación 7: 30 de noviembre
- Terminación 8: 15 de diciembre
- Terminación 9: 31 de diciembre
Los usuarios no necesitan esperar hasta la fecha correspondiente a su número, ya que pueden realizar la vinculación anticipadamente.
¿Qué pasa si no registras tu línea Telcel?
La CRT informó que las compañías telefónicas deben aplicar una suspensión temporal del servicio a las líneas que no hayan sido vinculadas una vez vencido su plazo.
En el caso más reciente, correspondiente a los números terminados en 3, la autoridad estableció que la suspensión puede aplicarse dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento.
Telcel también señala en sus condiciones de prestación del servicio que una línea que no haya sido vinculada puede ser suspendida y permanecer de esa manera hasta que se complete el procedimiento.
Esto significa que no se pierde automáticamente el número telefónico. El usuario puede recuperar el servicio realizando la vinculación correspondiente.
Incluso con la suspensión permanecen disponibles las comunicaciones de emergencia contempladas por la autoridad.
¿Cómo evitar que suspendan tu línea?
Los usuarios deben verificar que su número ya se encuentre correctamente vinculado. El procedimiento puede realizarse a través de los medios habilitados por la compañía telefónica o de manera presencial en sus centros de atención.
Para las líneas sujetas al calendario, la CRT señala que el trámite es gratuito y requiere una identificación oficial vigente que contenga la CURP.
Por ello, quienes tengan un número Telcel terminado en 4 o 5 deberán prestar especial atención durante octubre: sus fechas límite son el 15 y 31 de octubre, respectivamente.
Mientras tanto, quienes tengan números terminados en 0, 1, 2 o 3 y no hayan realizado el procedimiento todavía pueden vincular su línea para recuperar el servicio en caso de que haya sido suspendido.