Los visitantes aseguraron que al regresar a su habitación encontraron sus pertenencias desaparecidas y señalaron falta de apoyo por parte del personal del establecimiento.
Cancún(Marcrix Noticias).- Una desagradable experiencia vivieron varios turistas hospedados en un hotel ubicado en el centro de Cancún, luego de denunciar el robo de todas sus pertenencias mientras se encontraban fuera de su habitación.
Los hechos ocurrieron en el Hotel Hacienda, localizado en la Supermanzana 22. De acuerdo con el testimonio de los afectados, salieron por unas horas a recorrer la ciudad y, al volver, descubrieron que su equipaje y objetos personales ya no estaban, por lo que únicamente conservaron la ropa que llevaban puesta.
Tras percatarse del robo, los huéspedes solicitaron apoyo a las autoridades y reportaron lo sucedido al personal del establecimiento. Sin embargo, afirmaron que la respuesta fue limitada, ya que únicamente les indicaron que presentaran una denuncia formal ante la Fiscalía, sin ofrecer mayores explicaciones.
Los turistas también manifestaron su inconformidad por la actitud de algunos empleados, al considerar que no recibieron la atención ni el respaldo esperado tras el incidente.
El caso ha generado preocupación, ya que este tipo de hechos puede afectar la percepción de seguridad entre quienes visitan Cancún y optan por hospedarse en hoteles del centro de la ciudad. Mientras tanto, se espera que las autoridades competentes investiguen lo ocurrido para esclarecer el robo y deslindar responsabilidades.