El Centro de Conciliación Laboral busca llegar al 80% de los acuerdos entre trabajadores y empresas, mediante procesos más rápidos y audiencias virtuales.
Cancún (Marcrix Noticias).– El director del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Quintana Roo, Iván Andrés Figueroa Reyna, aseguró que el nuevo sistema de justicia laboral ha permitido resolver la mayoría de los conflictos sin llegar a juicio, alcanzando actualmente un 73% de conciliaciones exitosas en la entidad.
Durante la firma del Convenio Peninsular de Colaboración Interinstitucional entre los Centros de Conciliación Laboral de Quintana Roo, Yucatán y Campeche, el funcionario destacó que este acuerdo permitirá compartir experiencias y criterios entre estados para fortalecer el modelo laboral implementado desde noviembre de 2021.
Explicó que el principal objetivo es evitar que los conflictos laborales terminen en demandas, privilegiando acuerdos entre trabajadores y patrones mediante procesos rápidos y accesibles.
“No somos juzgadores, simplemente tratamos de mediar y concientizar a ambas partes para llegar a un arreglo”, señaló.
Figueroa Reyna destacó que Quintana Roo ha sido pionero en la implementación de audiencias remotas, herramienta que permite a trabajadores realizar conciliaciones mediante videollamadas desde cualquier punto del estado o incluso fuera de él, sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas. Indicó que este modelo ya comenzó a replicarse en otras entidades del país.
El director detalló que los procedimientos de conciliación tienen una duración máxima de 45 días, aunque en Quintana Roo el promedio de resolución durante el último año fue de apenas 22 días. “No existe rezago de asuntos; si no hay acuerdo, se entrega una constancia de no conciliación para proceder legalmente”, afirmó.
Entre los conflictos laborales más frecuentes destacó los despidos injustificados, aunque subrayó que la conciliación ha permitido reducir significativamente la carga judicial. Además, aseguró que el nuevo sistema también ha combatido prácticas de corrupción y malas asesorías que predominaban en el esquema anterior.
Finalmente, indicó que la meta para este año es elevar el porcentaje de conciliaciones exitosas hasta el 80%, fortaleciendo campañas de difusión para que más trabajadores conozcan y utilicen este mecanismo antes de recurrir a una demanda formal.