De acuerdo con los primeros reportes, el percance se registró cerca del arco principal del puente alrededor de las dos y media de la tarde. Aunque todavía no se confirma la mecánica exacta del accidente, en imágenes compartidas desde el lugar se observa cómo el automóvil gris sufrió daños severos en toda la parte trasera, quedando con la cajuela destruida, el parachoques desprendido y la estructura completamente deformada por la fuerza del impacto.
En el accidente también estuvo involucrada una camioneta roja, la cual presentó afectaciones en la parte frontal. A pesar de lo aparatoso del choque y del estado en que quedó el automóvil gris, las autoridades informaron que ninguno de los conductores requirió traslado hospitalario, debido a que resultaron sin lesiones de gravedad.
La presencia de los vehículos accidentados provocó el cierre parcial del tercer carril del Puente Nichupté en un tramo aproximado de 400 metros, situación que generó tráfico lento y complicaciones para cientos de automovilistas que se dirigían hacia la Zona Hotelera de Cancún. Elementos de la Policía Estatal de Caminos acudieron al sitio para controlar la circulación y prevenir otro incidente en la zona.
Minutos después del accidente, una grúa fue solicitada para retirar las unidades involucradas y liberar la vialidad. Las autoridades comenzaron con el deslinde de responsabilidades y las investigaciones correspondientes para determinar cuál de los conductores habría provocado el choque por alcance ocurrido sobre esta nueva infraestructura vial.
Este nuevo percance se suma a otros accidentes registrados recientemente en el Puente Nichupté desde su inauguración, lo que ha generado preocupación entre ciudadanos y usuarios frecuentes de la vía. En redes sociales, varios automovilistas señalaron la necesidad de reforzar la precaución y respetar los límites de velocidad, especialmente después de observar las condiciones en las que quedó el automóvil gris, cuya parte trasera terminó completamente destruida tras el impacto.