La Profeco pidió comparar precios, revisar garantías y evitar abusos en restaurantes, tiendas y compras en línea durante el 10 de mayo.
Cancún(Marcrix Noticias).- Con motivo de los festejos por el Día de las Madres, la Procuraduría Federal del Consumidor emitió una serie de recomendaciones para evitar compras impulsivas, fraudes o gastos que puedan afectar la economía familiar durante esta fecha de alto consumo en México.
La dependencia señaló que antes de adquirir un regalo es importante pensar bien qué necesita o prefiere mamá, recordando que un obsequio costoso no siempre significa una mejor opción. Entre las alternativas recomendadas destacan experiencias como sesiones de spa, masajes, clases de yoga, actividades recreativas o incluso viajes.
Además, Profeco pidió a las y los consumidores planear las compras con anticipación, acudir directamente a los establecimientos para comparar precios y revisar promociones. También recordó que se puede consultar la herramienta “Quién es Quién en los Precios” para verificar costos y evitar pagar de más.
La institución explicó que antes de comprar cualquier producto se deben revisar etiquetas, garantías, instructivos y contratos para confirmar que la información sea clara y verídica. También subrayó que si un artículo está exhibido y disponible, el negocio no puede negar ni condicionar su venta.
Otro punto importante es exigir el ticket o comprobante de compra, ya que será necesario en caso de aclaraciones o reclamaciones posteriores. Asimismo, los precios, ofertas y promociones deben estar visibles y ser respetados por los comercios.
Para quienes opten por hacer compras en internet, Profeco recomendó verificar que las páginas tengan certificado de seguridad SSL, identificado con el candado en la barra del navegador, además de revisar que el vendedor proporcione domicilio, teléfonos y medios de contacto confiables.
En caso de acudir a restaurantes o bares para celebrar el 10 de mayo, la dependencia sugiere realizar reservaciones con anticipación debido a la alta demanda. También recordó que los establecimientos están obligados a respetar precios, menús y reservas acordadas previamente.
Profeco aclaró además que la propina no es obligatoria y que ningún negocio puede incluirla sin autorización del cliente. Por ello, recomendó revisar cuidadosamente la cuenta antes de pagar y solicitar la corrección inmediata si existe alguna carga indebido.
Finalmente, la institución recordó que ningún comercio puede negar productos o servicios por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, orientación sexual, condición económica o discapacidad.
En caso de abusos o irregularidades, las personas consumidoras pueden denunciar ante la Profeco a través del Teléfono del Consumidor o mediante sus redes sociales y correos electrónicos oficiales.