Refuerzan protocolos de juego responsable para prevenir ludopatía en casino de Cancún
El Casino Yak fortaleció medidas preventivas y ofrece atención especializada gratuita ante riesgos de ludopatía en Cancún
Cancún. ( Marcrix Noticias).- Ante un panorama donde hasta tres por ciento de la población podría presentar problemas de juego compulsivo, el Casino Yak de Cancún reforzó sus protocolos de juego responsable para prevenir y detectar conductas de riesgo entre sus usuarios. Jonathan Mondragón de la Rosa, director operativo del centro de entretenimiento operado por , informó que las medidas buscan priorizar la salud mental sobre el beneficio económico.
En el marco de su reapertura, el directivo explicó que estos mecanismos permiten identificar de manera temprana posibles casos de pérdida de control en los hábitos de apuesta, con el objetivo de intervenir oportunamente y evitar que la situación escale.
Reconoció que la ludopatía es una realidad social que debe atenderse con responsabilidad y ética empresarial, por lo que el establecimiento ha fortalecido sus herramientas internas de supervisión y acompañamiento.
Para la atención de estos casos, el casino dispone de una línea de asistencia especializada y convenios que facilitan el acceso confidencial a apoyo profesional gratuito para las personas que soliciten ayuda.
Además, la información preventiva y guías de autoayuda se encuentran disponibles tanto en plataformas digitales como en áreas estratégicas del inmueble, con el fin de sensibilizar a los usuarios sobre los riesgos asociados a los juegos de azar.
En paralelo, la empresa renovó su oferta de entretenimiento con pantallas de alta definición para la transmisión de eventos deportivos, buscando atraer a nuevas generaciones en un entorno seguro y controlado.
En un mercado competitivo como el de Cancún, la estrategia se centra en brindar seguridad, control y calidad en su línea de apuestas, reforzando al mismo tiempo la capacitación del personal para canalizar oportunamente a quienes requieran apoyo.
Finalmente, la dirección operativa reiteró su compromiso con la comunidad local al fortalecer redes de apoyo y mantener una postura preventiva frente a los riesgos asociados al juego, con el propósito de equilibrar el crecimiento comercial con la responsabilidad social.