La Condusef recibe entre 5 y 6 denuncias diarias por fraudes que alcanzan hasta 100 mil pesos.
Cancún (Marcrix Noticias).- Autoridades financieras mantienen alerta por una nueva modalidad de estafa en cajeros automáticos de Cancún, de la que diariamente se reportan entre cinco y seis denuncias. Los montos van desde 5 mil hasta 100 mil pesos, según datos proporcionados por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
La Unidad de Atención a Usuarios de Condusef en Cancún informó que parte de estas quejas corresponden a la modalidad conocida como “no cerró su sesión”, en la cual delincuentes aprovechan que el usuario retira su tarjeta sin presionar el botón de “Cancelar” o “Salir”, dejando activa la cuenta por algunos segundos.
De acuerdo con la información difundida, los casos se registran principalmente en cajeros automáticos ubicados en supermercados. Los responsables suelen fingir que realizan un retiro y esperan a que el usuario anterior se retire para realizar transferencias o extracciones rápidas de efectivo.
Según la dependencia, es una operación fraudulenta que afecta a víctimas de todas las edades, y agregó que de cada seis quejas por cargos o consumos no reconocidos que reciben, al menos dos están relacionadas con esta modalidad.
Intercambio de tarjeta y bloqueo de efectivo
El modus operandi incluye la distracción por parte de un supuesto “ayudante” que informa al usuario que el cajero presenta fallas o no entregó el dinero. En algunos casos, la persona se retira sin cerrar la sesión, lo que permite al delincuente operar sin necesidad de volver a ingresar el NIP.
También se ha detectado el intercambio de tarjeta, conocido como tallado, donde el delincuente cambia el plástico tras observar el NIP. Otra práctica consiste en bloquear la ranura de salida de efectivo para que la víctima crea que el cajero no funciona y abandone el lugar.
Impacto y estimaciones
Ejecutivos bancarios señalaron que, considerando un promedio de 10 ejecutivos por sucursal y al menos 15 sucursales de una sola marca en la ciudad, podrían estarse registrando hasta 60 denuncias diarias por este tipo de fraude en Cancún, aunque aún falta contabilizar los reportes de otras instituciones bancarias.
Ante este panorama, la recomendación es no aceptar ayuda de desconocidos, verificar que la sesión esté cerrada antes de retirarse y reportar cualquier irregularidad de inmediato a la institución bancaria.