Ticketmaster afirma que demanda de BTS llenaría 47 veces el Estadio GNP y niega haber usado precios dinámicos.
Espectáculos (Marcrix Noticias) – La plataforma Ticketmaster presentó datos oficiales sobre la reciente venta de boletos para BTS en México, calificándola como un evento sin precedentes. De acuerdo con el reporte, la demanda fue tan alta que se habrían necesitado 47 fechas consecutivas en el Estadio GNP Seguros para satisfacer a todos los interesados. Esta cifra surge tras el análisis de los 2.1 millones de usuarios que intentaron adquirir una entrada.
La empresa detalló que la disponibilidad total fue de apenas 136 mil 400 boletos para tres funciones. Esta enorme brecha entre la oferta y la demanda generó una saturación inmediata en los sistemas digitales. Según la boletera, si los fans hubieran formado una fila física, esta se extendería desde la capital mexicana hasta la frontera con Estados Unidos.
Ticketmaster niega irregularidades y tarifas dinámicas
Ante las quejas masivas del fandom, la compañía aseguró que no utilizó algoritmos de precios variables durante la venta de boletos para BTS. La firma enfatizó que los costos fueron fijados previamente por los organizadores y el equipo del artista. “Los precios se mantuvieron sin cambios durante todo el proceso de preventa y venta”, afirmó la empresa en su comunicado técnico.
A pesar de estas declaraciones, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso una sanción superior a los 5 millones de pesos a la boletera. Esta medida responde a las denuncias por fallas en el sistema y presuntos cobros indebidos. Las autoridades mantienen una vigilancia estrecha sobre el proceso para garantizar la transparencia hacia los consumidores.
La fila virtual y el tráfico histórico de usuarios
El mecanismo de control principal fue la fila virtual, que llegó a registrar 1.1 millones de personas de forma simultánea. Este sistema tiene como fin gestionar el acceso ordenado y bloquear el tráfico proveniente de bots. La empresa sostiene que la herramienta protegió la integridad de la venta de boletos para BTS ante intentos de hackeo o compras masivas automatizadas.
La plataforma reiteró que el 100 por ciento de las transacciones se realizaron vía internet. No se habilitaron puntos de venta físicos para evitar aglomeraciones peligrosas en el Estadio GNP Seguros. Sin embargo, el rápido agotamiento de las entradas en solo 37 minutos aumentó la frustración entre los seguidores que no lograron completar su compra.
Medidas contra la reventa ilegal
Ticketmaster exhortó a los seguidores a no adquirir entradas en sitios no oficiales o plataformas de reventa especulativa. Muchos de estos portales ofrecen boletos que aún no han sido emitidos legalmente, lo que incrementa el riesgo de fraude. La empresa recordó que la seguridad de los accesos solo está garantizada a través de sus canales digitales oficiales.
La magnitud de la venta de boletos para BTS ha marcado un hito en la industria del entretenimiento en México. La combinación de una demanda masiva y un inventario limitado sigue siendo el principal reto para los organizadores. Mientras tanto, el Gobierno de México ha solicitado formalmente al equipo del grupo considerar la apertura de más fechas en el país.