La compañía informó que las líneas de prepago deberán vincularse con la identidad del usuario o el servicio será bloqueado.
Ciudad de México (Marcrix Noticias).– AT&T México anunció que a partir del 7 de enero de 2026 iniciará de manera formal el registro obligatorio de líneas celulares en el país, como parte de los nuevos lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). Las líneas que no sean vinculadas a una persona física o moral serán bloqueadas, advirtió la empresa.
De acuerdo con la información publicada por AT&T en su sitio web oficial, todas las líneas de prepago deberán quedar registradas con la identidad del titular para poder seguir operando.
En el caso de las líneas activadas antes del 7 de enero de 2026, los usuarios tendrán como fecha límite el 26 de junio de 2026 para completar el proceso. Si no se realiza la vinculación antes de ese plazo, el servicio será suspendido hasta que se cumpla con el registro.
La empresa explicó que esta medida tiene como objetivo cumplir con la nueva normativa que busca vincular las líneas celulares con la identidad de los usuarios, como una acción de seguridad para evitar el uso indebido de los servicios de telecomunicaciones.
AT&T aseguró que los datos personales serán resguardados bajo los mismos estándares de protección que aplica a los usuarios de planes de renta.
Para realizar el registro, los usuarios deberán presentar documentos oficiales vigentes, entre ellos:
- Credencial para votar o pasaporte.
- En el caso de personas extranjeras, pasaporte del país de origen.
AT&T detalló que una sola persona podrá registrar hasta 10 líneas a su nombre. Además, se permitirá que un titular vincule líneas correspondientes a menores de edad o adultos mayores, aunque quien realice el trámite será responsable del uso correcto de esas líneas.
La compañía también precisó que, en casos de portabilidad, cuando un usuario cambia de operador, será necesario volver a acreditar la identidad como propietario de la línea. Asimismo, a partir del 6 de febrero de 2026, los usuarios podrán desvincular líneas que no reconozcan, aunque AT&T aún no ha detallado el procedimiento para realizarlo.
Con este anuncio, AT&T se convierte en el segundo gran operador en México en dar a conocer los detalles del proceso de registro de líneas celulares, luego de que Telcel informara recientemente sobre su propio mecanismo de vinculación.
Finalmente, la empresa recordó a sus clientes la importancia de mantenerse informados y realizar el trámite dentro de los plazos establecidos para evitar la suspensión del servicio, ya que el registro será un requisito obligatorio para todas las líneas de prepago en México.