La dependencia federal publicó consejos para proteger a usuarios y garantizar operaciones seguras en todo el país.
Ciudad de México, (Marcrix Noticias).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió una serie de recomendaciones para evitar abusos en las casas de empeño y asegurar que los usuarios obtengan el mayor beneficio posible al empeñar una prenda. Además, recordó que es la única autoridad reguladora de estos negocios en México.
La Profeco informó que actualmente existen 8 mil 553 casas de empeño registradas ante su padrón oficial. Para verificar si un establecimiento cuenta con registro o contrato de adhesión, las personas pueden consultar el Registro Público de Casas de Empeño y el Registro Público de Contratos de Adhesión.
Recomendaciones para empeñar de manera segura
Entre las recomendaciones principales, la Profeco pidió a los usuarios leer cuidadosamente el contrato, revisar plazos de pago y prevenir cobros excesivos. Además, sugiere empeñar solo en casos necesarios y procurar que el monto a recuperar no supere el 35% del ingreso total de la persona.
También aconseja comparar entre diferentes establecimientos, revisar tasas de interés, verificar la pizarra de anuncios y preguntar por los tipos de empeños disponibles.
La dependencia recalcó que “las casas de empeño no pueden calcular intereses sobre intereses, solo sobre la deuda principal”, según la normativa vigente.
La Profeco recordó que las prendas deben estar protegidas y que, en caso de daño o robo, el establecimiento está obligado a restituir el artículo o pagar su equivalente señalado en el avalúo.
Supervisión oficial y acciones de vigilancia
En el primer semestre del año, la Subprocuraduría de Verificación y Defensa de la Confianza realizó 436 visitas de verificación.
De estas, 160 no tuvieron observaciones, 123 terminaron en suspensión, siete establecimientos se negaron a ser inspeccionados y 85 resultaron cerrados permanentemente o sin domicilio localizado.
Entre los proveedores con más acciones destacan:
- Fundación Dondé, con 53 visitas y 15 infracciones.
- Montepío Luz Saviñón, con 30 visitas y 22 suspensiones.
- El Cerrito, con 18 visitas y dos infracciones.
- Empeños La Comadre, con 14 visitas y cuatro infracciones.
La Profeco reiteró que estas acciones buscan evitar abusos en casas de empeño y garantizar que los establecimientos cumplan con las obligaciones de transparencia en sus operaciones.