La Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, critica las fallas en las bandas de equipaje y falta de tecnología que afecta la estadía de los turistas.
Cancún (Marcrix, Noticias).- Empresarios del sector turístico, han manifestado su preocupación por los retrasos que enfrentan los turistas en el Aeropuerto Internacional de Cancún, los cuales afectan su experiencia de viaje y reducen su tiempo en los destinos de playa.
Entre los principales señalamientos, se encuentran el mal funcionamiento de las bandas de equipaje y la falta de aprovechamiento de la tecnología instalada en las terminales.
De acuerdo con la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, en otros destinos turísticos internacionales, se han implementado sistemas de reconocimiento facial y otros procesos automatizados que agilizan la llegada de los visitantes.
Sin embargo, en Cancún, la falta de continuidad en la aplicación de estos protocolos genera largas esperas que podrían evitarse.
Otro problema identificado es la falta de claridad en los criterios de los agentes migratorios, lo que ha provocado que algunos turistas sean rechazados a pesar de cumplir con los requisitos de ingreso.
Esto no sólo genera una mala imagen para el destino, sino que también afecta la percepción de hospitalidad en uno de los principales puntos de llegada del turismo internacional.
Las autoridades locales, han expresado su interés en mejorar la situación mediante gestiones con instancias federales, para optimizar los tiempos de ingreso al país.
Sin embargo, hasta el momento, las fallas persisten y continúan afectando la experiencia de los visitantes en el Caribe mexicano.