Más de 16 mil unidades de diferentes modelos Volkswagen están en riesgo. Te decimos qué es lo que debes hacer, si tienes uno de estos autos.
México (Marcrix Noticias).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen de México emitieron una alerta que afecta a más de 16 mil unidades de diversos modelos de vehículos de la automotriz alemana.
Esta advertencia, publicada en la Revista del Consumidor de diciembre, señala un defecto en las bolsas de aire de varios vehículos, lo que podría representar un riesgo para los ocupantes en caso de un accidente.
Modelos afectados
Los autos que podrían estar en riesgo de presentar esta falla son:
- Transporter (2010-2014)
- Caravelle (2010-2014)
- Multivan (2011-2014)
- Crafter (2008-2014)
- Passat (2006-2007)
La falla en las bolsas de aire
El defecto identificado está relacionado con la carcasa del generador de gas de la bolsa de aire frontal del lado del conductor. En algunos casos, este componente podría desprender pequeños fragmentos que, al activarse la bolsa de aire, podrían causar lesiones a los ocupantes del vehículo.
Esta falla afecta a las bolsas de aire de la marca Takata, que es la encargada de inflar los airbags en caso de accidente.
¿Qué hacer si tu vehículo está afectado?
Volkswagen de México ha asegurado que se llevará a cabo una revisión sin costo alguno para los propietarios de los vehículos afectados.
En caso necesario, se procederá a la sustitución del generador de gas o la bolsa de aire. Hasta el momento, según el informe de Profeco, no se ha reportado ningún incidente relacionado con esta falla en los autos comercializados en México hasta el 14 de octubre de 2024.
Los propietarios de los vehículos afectados pueden obtener más información o programar la revisión de su auto a través de los siguientes canales de atención:
- Teléfono: 800 SERVI VW (737 8489)
- Correo electrónico: contacto@vw.com.mx